今年以来,神渭管运生产运营分公司秉承“实办事、办实事、事办实”原则,坚持问题导向,重点聚焦职工“急难愁盼”问题,积极为广大职工解决实际困难,提升职工群众的“幸福指数”,推动“我为群众办实事”活动走深走实。
面对面倾听职工诉求心声,拓宽反映困难和问题的渠道。生产运营分公司加大“解决职工实际困难和问题”专项调研力度,通过座谈交流、一对一谈心谈话、问卷调查、职工思想动态分析等方式,倾听一线职工意见,了解职工诉求,进一步掌握了解职工群众办事的“焦点”、服务不满意的“堵点”、工作改进的“难点”,对能够当场解决的问题及时解决,对职工提出的共性问题,建立整改问题清单,将涉及职工健康、技能提升、文体活动、生活办公条件改善等方方面面的问题分解到职能部门,由职能部门梳理制定解决措施,明确责任人和计划完成时间,工会组织定期督办,推进问题按整改期限及时落实。
心连心关爱职工健康生活,丰富职工业余文化生活。对照“十项实事”清单,总体谋划全年“我为群众办实事”重点工作,制定时间表和推进计划。截至今年11月,“十项实事”清单工作已全部完成,经过问卷调查,总体满意度为99.9%。
在保障职工身心健康方面,公司邀请医院体检中心为职工开展健康体检、职工体质监测,为各泵站购置血压计、体温计和急救药品,配备文化设施和体育器材,多种形式关心关爱职工身心健康。深入推进“站、家”一体化建设,创建“职工之家”。加大各场站职工活动资金扶持,鼓励场站开展特色文体活动和节日娱乐活动,极大地丰富了泵站职工的业余文化生活。开展防暑降温“夏送清凉”活动,走访慰问困难职工、劳动模范和生产一线职工,确保会员享受应享有的福利。
点对点解决职工现实难题,彰显人文关怀和国企担当。“麻烦修理一下604宿舍的网络;倒班楼113宿舍热水不稳定,时冷时热,麻烦过来看一下;倒班楼412宿舍暖气不热,麻烦检查一下……”这是每天出现在生产运营分公司蒲城站工作群的一幕。
“职工的一桩桩小事,就是我要干的一件件大事”,这是综合办公室吕东升挂在嘴边的一句话,也是公司全体机关工作人员的心声。据统计,截至11月28日,公司共为职工维修网络62次,维修水管线路47次,维修电器设备44次,维修供暖设施28次……此外,利用工作群帮助职工失物招领25次。公司从细微入手,根据每名职工的不同需求,利用微信群收集职工“急难愁盼”的问题信息,及时跟踪、迅速反应、高效解决,正是从解决一桩桩小事做起,为职工群众画好了幸福生活的“同心圆”。
点滴关爱汇聚股股暖流,生产运营分公司将继续长效开展“我为群众办实事”实践活动,用心用情为职工办实事、解难题,持续推进幸福神渭建设,不断增强职工群众的获得感、幸福感和安全感,为推动公司高质量发展提供动力支撑。(任洪)